COME FUNZIONANO I RESI?

DIRITTO DI RECESSO:

Il diritto di recesso è esercitabile dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi, e i beni personalizzati su richiesta dal cliente. E’ possibile recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce acquistata.
Per applicare il diritto di recesso è necessario comunicare alla Ditta Quaranta Valentina la propria volontà di recedere dall’acquisto. Una volta ricevuta la nostra autorizzazione al reso, dovrà spedire a sue spese la merce che vuole rendere comprensiva di imballi e accessori originali all’indirizzo della nostra sede e PERFETTAMENTE INTEGRA. Sarà anche necessario fornire il proprio indirizzo e codice fiscale (e/o partita IVA) per darci modo di produrre la documentazione necessaria per il recesso dall’acquisto. Una volta verificata l’integrità dei beni, degli accessori e degli imballi provvederemo entro 30 giorni (dopo aver verificato l’integrità della merce) al rimborso tramite lo stesso mezzo che aveva usato per il pagamento, salvo diversamente concordato. Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Le spese originali di consegna verranno rimborsate, mentre le spese di spedizione per la restituzione del bene saranno a carico dell’acquirente.